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会員登録について

｢会員登録｣メニューを通じて利用規約･プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払いについて

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - JCB
- PayPal

配送について

配送案内
配送方法 : qxpress(sagawa)
配送地域 : 日本国内

■キャンセル及び交換(配送前)
注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。

■配送期間: 出荷準備期間で約7～10営業日ほどいただき、出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5～10営業日ほどかかります。（年末年始・土・日・祝日を除く）
商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
当日発送はできませんのでご了承ください。

- 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

■通関および関税
海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。
関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

JPY 16,666超過件について関税発生
JPY 10,000受取人名が事業者の場合

交換・返品について

交換・返品時における配送先の住所
- 〒556-0005 大阪市浪速区日本橋4-8-10 三鑛ビル
- 受取人/ 電話番号：UMCJAPAN CORP / 06-6210-2912

交換・返品をお受けできる場合
- 契約内容に関する書面を受け取った日から7日以内　(ただし、書面を受け取った日より財貨などの供給が遅れた場合は、財貨などを供給された日または財貨などの供給が開始された日から7日以内に交換・返品が可能なものとします。)
- 供給された財貨などの内容が表示された広告内容と異なっていたり契約内容と履行内容が異なるなどの問題が発生した場合においては、当該財貨などが供給された日から3ヵ月以内、その事実を知り得た日または知ることができた日から30日以内に交換・返品が可能なものとします。

交換・返品をお受けできない場合
- 利用者に責任がある事由により財貨などが滅失または毀損された場合　(ただし、財貨などの内容を確認するため梱包などを毀損した場合は、契約申込を撤回することができます。)
- 利用者の使用または一部を消費したことにより財貨などの価値が著しく減少した場合
- 時間の経過により再販売が難しいほど財貨などの価値が著しく減少した場合
- 複製・コピーが可能な財貨などの梱包を毀損した場合
- カスタマイズ制作商品など、当該財貨などに対する契約申込の撤回(クーリング・オフ)によって販売者に多大な被害が発生することが予想されるため、予め消費者の同意・了承を得た場合
- デジタルコンテンツの提供が開始された場合　(ただし、分離が可能なサービスまたはデジタルコンテンツで構成された契約である場合、まだ提供が開始されていない部分に対しては契約申込の撤回を要請することが可能なものとします。)

※ お客様のご都合で交換･返品を希望される場合、交換･返品のために発生する往復送料などはお客様のご負担とさせていただきます。(カラー、サイズなどによる交換を含む)

返金について

■クレジットカードをご利用の場合
払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。
※詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

■銀行振込み・コンビニ決済をご利用の場合
コンビニ決済(Eximbay) : お客様都合によるキャンセル・返品の場合、返金手数料として500円をお客様のご負担とさせていただきます。
※ Eximbay返金手続きに口座情報の確認できる通帳のコピー添付必須(確認用)

その他

■ポイントの利用方法
商品ご注文の際会員ランク別に発生したポイントは、配送完了から14日以内にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。
※他のクーポンと併用してご利用いただけない場合もございますのでご注意ください。
※「1ポイント=1円」としてお買い物にご利用いただけます。

■ポイントの失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。